Über uns

ÖkoPutz Haushalt & Wäsche ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für chemiefreie Reinigung und Wäschepflege. Seit 2019 vergleichen wir Lösungen von Spontex, E-Cloth, Minky, Scrub Daddy und Scotch-Brite – mit klaren Servicefakten, verständlichen Anwendungshinweisen und verlässlicher Unterstützung nach der Lieferung. Unser Anspruch: klare Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung.

Heute umfasst unser Sortiment 688 Artikel rund um Mikrofaser-Tücher, Schwämme und Pads, Bodenmopps, Reinigungssets und Wäschepflege. Wir helfen Ihnen dabei, das passende Produkt für Material, Oberfläche und Alltag zu finden – von der streifenfreien Fensterreinigung mit Wasser bis zur schonenden Pflege empfindlicher Displays und Natursteinflächen.

Wer ÖkoPutz Haushalt & Wäsche betreibt

Operativ wird dieser Store von der Elsterau Handels- und Servicegesellschaft mbH betreut. Die operative Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland verantwortet Sortimentsauswahl, Bestellabwicklung, Qualitätsprüfung und Kundenservice für spezialisierte Haushalts- und Pflegesortimente.

Die Gesellschaft betreibt den Storefront operativ und trägt die Verantwortung für Angebotspflege, Auftragsabwicklung und Serviceorganisation. Die Identität des Shops, das Sortiment und die kaufrelevanten Richtwerte – etwa zu Versand, Rückgabe, Gewährleistung und Aktionen – werden aus dem zentralen Faktendatensatz zusammengeführt und im Shop verbindlich abgebildet.

Konkret übernimmt die Betreibergesellschaft:

• Operative Betreuung des Storefronts einschließlich Katalogpflege und Bestellabwicklung
• Organisation von Wareneingangskontrolle, Versandabwicklung und Retourenbearbeitung
• Betrieb des mehrstufigen Kundenservice mit Fachabteilungen und klaren Eskalationswegen

Sie erreichen uns unter:

ÖkoPutz Haushalt & Wäsche, Ahornweg 14, 04109 Leipzig, Deutschland
Kundensupport per E-Mail: support@oekoputz.shop

Wie unser Schwerpunkt entstanden ist

Gewachsen aus dem Versandhandel für Haushaltsbedarf bündelt die Betreibergesellschaft Einkauf, Logistik und Beratung an einem Standort, um Bestellungen zuverlässig und nachvollziehbar abzuwickeln. Aus dem allgemeinen Haushaltsbedarf haben wir uns bewusst auf eine klar abgegrenzte Warengruppe konzentriert: chemiefreie Reinigung und Wäschepflege.

Der Grund ist einfach: Mikrofaser- und Schwammanwendungen leben von Details – von Faserstärke und Flächengewicht über die richtige Feuchtigkeit bis zu Waschtemperatur und Austauschintervall. Genau dort entsteht der Unterschied zwischen Schlieren und streifenfreiem Glanz, zwischen muffigem Geruch und hygienisch gepflegtem Tuch. Deshalb haben wir Einkauf, Logistik und Fachberatung an einem Standort zusammengeführt.

Unsere Fachkompetenz im Alltag

Unsere fachlichen Schwerpunkte sind materialschonende Reinigung, Mikrofaser- und Schwammanwendungen sowie Wäschepflege, einschließlich Anwendungshinweisen zu Dosierung, Pflege und Austauschintervallen. Das bedeutet für Sie:

• Reinigen mit Wasser verstehen: Wir erklären, wie zum Beispiel mehr als 3 Millionen feine Fasern pro Quadratzoll Schmutz, Fett und Staub aufnehmen – und wann ein Tuch feucht, nebelfeucht oder trocken eingesetzt wird.
• Oberflächen unterscheiden: Glas und Spiegel, Display und Touchscreen, Granit und versiegelter Naturstein, Holz, Laminat oder beschichtete Pfannen brauchen jeweils eigene Methoden, etwa die Zwei-Tuch-Methode für Fenster oder die Trockenpolitur für Gläser.
• Pflege und Hygiene einplanen: Wir geben Hinweise zum Waschen bis 60 °C, zum Verzicht auf Weichspüler, zum Trocknen an der Luft und – wo sinnvoll – zum Auskochen oder zum Waschbeutel für Pads.
• Fehler vermeiden: Zu viel Wasser, falsche Tuchkombination oder Weichspüler-Rückstände sind typische Ursachen für Streifen und Geruch. Unsere Produktinformationen helfen, das von Anfang an zu vermeiden.

So wählen wir unser Sortiment aus

Das Sortiment wird anhand von Verarbeitung, Materialbeständigkeit, Handhabung im Alltag und Herstellerunterlagen kuratiert. Neuzugänge werden vor der Listung anhand von Mustern und Katalogdaten geprüft.

Jede Listung wird vor Freischaltung mit Herstellerunterlagen zu Material, Lieferumfang, Anwendung und Pflegehinweisen abgeglichen und bei Abweichungen gesperrt. So stellen wir sicher, dass Lieferumfang, Maße – etwa 34 x 34 cm beim Display-Tuch – und Pflegeangaben stimmen, bevor ein Artikel bei oekoputz.shop bestellbar ist.

Der Kundennutzen entsteht aus vergleichbarer Auswahl, verständlichen Produktinformationen, planbaren Lieferabläufen und einem erreichbaren Fachservice vor und nach dem Kauf. Statt einer beliebigen Auswahl finden Sie bei uns kuratierte Marken im direkten Vergleich: vom E-Cloth Küchentuch mit Schrubbtasche über den Mini Deep Clean Mopp für Bad und kleine Räume bis zum Fensterputzset im 2-Tuch-System.

Warum unsere Preise attraktiv sind – und was sie bedeuten

Gute Preise beruhen bei uns auf Einkaufs- und Prozessvorteilen, nicht auf veränderter Ware. Herkunftsnachweis, Eingangsprüfung sowie Gewährleistungs- und Supportgrundsätze bleiben davon unberührt.

Unser Betriebsmodell

• Fokussierung auf eine klar abgegrenzte Warengruppe mit hohem Wiederkaufanteil und planbarer Nachfrage
• Zentralisierte Abwicklung von Einkauf, Lagerhaltung und Service zur Vermeidung von Zwischenstufen
• Direkte Katalogpflege ohne Filialstruktur und ohne externe Marktplatzprovision pro Bestellung

Einkauf und Effizienz

Wir bündeln Bestellmengen über die geführten Marken hinweg, nutzen saisonale und aktionsbezogene Konditionen aus Rahmenvereinbarungen mit Distributionspartnern und senken Stückkosten durch standardisierte Verpackungs- und Versandprozesse. Dazu kommen automatisierte Bestell-, Rechnungs- und Retourenabläufe mit schlanker Personalstruktur, bedarfsgerechte Bevorratung zur Senkung von Lager- und Kapitalbindungskosten sowie die Konzentration auf einen planbaren Standardversand statt teurer Express-Sonderstrukturen.

Kundinnen und Kunden profitieren von gebündeltem Einkauf, schlanker Abwicklung und gezielten Aktionszeiträumen, die als Preisnachlass oder Mengenstaffel an den Warenkorb weitergegeben werden. Aktionen werden aus den genannten Einkaufsvorteilen und aus zeitlich begrenzten Herstellerzuschüssen finanziert.

Was für Ihren Kauf gilt

Preise können je nach Einkaufskondition, Verfügbarkeit, Variante und Aktionszeitraum variieren. Maßgeblich ist stets der im Checkout angezeigte Endpreis in Euro inklusive der dort ausgewiesenen Versand- und Zahlungslogik. Aktuell gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand 8,00 €. Mit dem Code SAVE15 sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel – geben Sie SAVE15 im Checkout ein. Es gelten die dort hinterlegten Aktions- und Checkout-Regeln mit Berechtigungen und Ausschlüssen.

Originalware und Qualitätsprüfung: Darauf können Sie sich verlassen

Jeder gelieferte Artikel stammt aus nachvollziehbarem Bezug und entspricht der freigegebenen Listung. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Distributionspartner und dokumentierte Lieferketten mit Lieferschein- und Chargennachweis. Grauimporte ohne Herkunftsnachweis werden ausgeschlossen.

Unsere Qualitätssicherung umfasst:

• Stichprobenartige Wareneingangskontrolle zu Verpackung, Kennzeichnung, Vollständigkeit und Verarbeitung sowie Sperrung auffälliger Chargen bis zur Klärung
• Mehrstufige Fallprüfung: Eingangsbestätigung und Vollständigkeitsprüfung durch die Fachabteilung für Qualität, Abgleich mit Charge, Lieferschein und freigegebener Listung, dokumentierte Entscheidung mit Begründung und Angebot der Abhilfe
• Dokumentierte Nachprüfung in der Lieferkette bei begründetem Echtheitszweifel

So prüfen Sie Ihre Lieferung

Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Siegel, Kennzeichnung, Vollständigkeit gemäß Artikelbeschreibung sowie Verarbeitung und melden Sie Abweichungen mit Fotos von Ware, Etikett und Verpackung. Für eine schnelle Bearbeitung benötigen wir:

• Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung
• Fehlerbeschreibung mit Zeitpunkt der Feststellung
• Fotos von Produkt, Kennzeichnung und Verpackung

Abhilfe und Verantwortung

Bei bestätigter Abweichung erfolgt nach Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung entsprechend den hinterlegten Rückgabe- und Gewährleistungsgrundsätzen – ohne zusätzliche Prüfungspflicht für Sie. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert, Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Nach vollständiger Meldung erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Werktage eine verbindliche Rückmeldung mit konkretem Lösungsvorschlag und klarer Zuständigkeit bis zum Abschluss.

Unser Versprechen an Sie

Als unabhängiger Fachhändler für chemiefreie Reinigung und Wäschepflege mit Markenvergleich stehen wir für vergleichbare Auswahl, ehrliche Produktinformationen und erreichbaren Service. Ob Gesichts-Reinigungspads für 100 Wäschen, Küchen-Schwamm ohne Chemie oder Auto-Innenraum-Set für Display, Scheibe und Armaturenbrett – wir helfen vor dem Kauf bei der Auswahl und bleiben nach der Lieferung an Ihrer Seite.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – Ihr Team von ÖkoPutz Haushalt & Wäsche aus Leipzig.